Regulament privind utilizarea cashback-ului
1. Definiții
-
Cashback – suma returnată sub formă de credit virtual, calculată ca un procent din valoarea produselor achiziționate, care poate fi folosită la comenzile viitoare.
-
Cont client – contul înregistrat pe site-ul nostru, în care se acumulează cashback-ul.
-
Valoare eligibilă – valoarea produselor achiziționate, fără a include taxele de livrare sau alte reduceri aplicate.
2. Acordarea cashback-ului
-
Cashback-ul se acordă pentru produsele achiziționate de pe site-ul toyland.md și achitate integral.
-
Procentul de cashback variază în funcție de produs și este afișat pe pagina produsului sau în coșul de cumpărături.
-
Cashback-ul se activează automat după livrarea comenzii, dacă produsele nu au fost returnate.
3. Utilizarea cashback-ului
-
Cashback-ul poate fi utilizat doar de către clientul care l-a acumulat și numai în contul din care s-au făcut comenzile anterioare.
-
Cashback-ul poate fi folosit doar pentru a achita o parte din valoarea comenzilor viitoare(maxim 50% din suma produselor, fără a putea acoperi costurile de livrare.
-
Cashback-ul nu este convertibil în bani și nu poate fi transferat către alt cont.
-
La plasarea unei comenzi, clientul poate alege suma de cashback disponibilă pe care dorește să o folosească (dar nu mai mult de 50% din suma produselor).
-
Dacă o comandă achitată parțial cu cashback este anulată sau returnată, cashback-ul utilizat se va restitui doar dacă returul este aprobat.
4. Valabilitatea cashback-ului
-
Cashback-ul are o valabilitate de 180 zile de la data activării. După această perioadă, sumele expirate nu mai pot fi utilizate.
-
Data de expirare poate fi consultată în contul de client, secțiunea „Cashback”.
5. Limitări și condiții speciale
-
Cashback-ul nu poate fi combinat cu alte coduri promoționale, cupoane sau reduceri, cu excepția cazului în care este specificat altfel.
-
În cazul în care un client abuzează sistemul de cashback (ex. comenzi false, retururi frecvente nejustificate), ne rezervăm dreptul de a suspenda temporar sau definitiv utilizarea cashback-ului.
6. Modificări
-
Ne rezervăm dreptul de a modifica prezentul regulament în orice moment. Orice modificare va fi publicată pe această pagină și va intra în vigoare de la data publicării.